путешествия

Мальта. История про жилье

Прилетев мы отправились в Марсашлокк, где нас ждали ребята. Так совпало, что на следующий день после нашего прилета они улетали, поэтому пока мы не начали валиться с ног гуляли с детьми по берегу и убегали от накрывающих волн — не всегда успешно.
Вечером было решено заселяться в наше жилье, здесь не смотря на хорошую транспортную сетку мы вызвали такси, если честно готовы были уснуть на коврике у ребят калачиком. Минут за 30 добрались до Слимы. Пока ехали выяснили интересный факт: адреса которые нам кинул хост и который указан в бронировании — не совпадают. Вначале я не обратила на это внимание — часто бывает что у дома просто два адреса, по одной улице и по второй. Но здесь они были в нескольких кварталах друг от друга…

Далее началось самое интересное: хост отвечает примерно раз в час. Мы приехали на тот адрес который был указан в бронировании и начали искать. Через добрые полчаса стало понятно — здесь такого адреса нет. Двинулись до второго адреса, который скинул хост. И там тоже никто не знает этого адреса… Осложнялось еще тем, что на домах попросту нет табличек с улицами и номерами домов, gps периодически считает что ты вообще на побережье, который в 300 метрах от нас.
Только через почти 2 часа, мы чудом нашли дом и попали в холл, благодаря туристам. Нашли ключ, довольные завалились в номер.
Дальше еще веселее:
1. Номер не соответствует тому что мы забронировали, ванна отдельно — в бронировании все наоборот.
2. Плесень, вся ванная, вернее душевая в плесени.
3. Ужасный запах туалета….
4. Грязная кровать с пятнами
5. И! Это на десерт: скомканная туалетная бумага под кроватью….
В общем единогласно, через 15 минут пребывания там было решено не оставаться в этом клоповнике.

Реакция Booking.com

Booking вначале отказался возвращать деньги за Мальтийское жилье, но по итогу сделали возврат почти 1\5 от суммы, как извинение. Хост никак не прокомментировал наши претензии.
А мы нашли ближайший свободный отель, с суммой в 3 раза дороже чем было это жилье (хотя это был не самый дешевый вариант на Мальте) и просто рухнули спать. Время к этому моменту было уже заполночь.

p.s. Тинькофф здесь молодцы — им удалось вернуть нам спустя несколько месяцев остатки суммы.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.